SAP Field Service Management 应用是一款移动应用程序，旨在帮助企业高效地处理服务请求并提升客户满意度。通过 ETA 更新、实时优化和现场服务报告生成等功能，它简化了工作流程，提高了技术人员的效率，同时减少管理成本。此外，该应用还提供全面的离线支持，确保即使在无信号区域也能正常使用，真正实现移动化办公。
应用介绍
优势
• 使用合适的设备发送 ETA 并准时到达，以高效解决服务请求并满足 SLA
• 实时优化，在动态服务环境中更好地使用
• 通过使技术人员可以在现场生成服务报告、获取签名或进行现场付款来简化您的现金流
• 灵活的检查清单可以提高 MTTR
• 减少与耗时的文书工作或汇报工作订单相关的管理成本
• 无信号覆盖范围时的全面离线支持为您提供真正的移动性
小编寄语
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