TTKEFU

      TTKEFU官方版是一款专业的在线客服聊天工具，界面简洁、操作便捷，可对接多款主流社交通讯软件。TTKEFU集成访客追踪、数据统计、智能接待、人员管理等多元实用功能，满足客服日常办公需求。TTKEFU能够简化企业与客户的沟通流程，减少沟通损耗，切实提升服务效率与营销转化率。

      

软件功能

      1、实时监控

      实时监测网站访客浏览动态，同步汇总未读来电与留言信息，便于客服及时查看处理。

      2、访客聊天

      访客进入网站后，会即时弹出提醒窗口，提醒客服及时响应，提前做好接待准备。

      3、消息预知

      客服能够提前查看访客编辑的咨询内容，精准了解需求，快速高效回复消息。

      4、智能机器人

      可辅助人工客服开展接待工作，在咨询高峰期自动应答，减轻客服工作压力。

      5、微信对接

      支持绑定多个微信公众号，借助该平台统一接待，搭配客服分流模式，有效避免粉丝流失。

      

安装步骤

      1、在下载之家下载TTKEFU安装包并解压，双击运行exe程序，按照页面提示完成安装操作。

      2、等待安装进度完成，安装结束后即可直接使用软件。

      

常见问答

      1、电脑端如何关闭客户咨询自动弹出软件的功能？

      第一步，点击设置，进入设置中心页面。

      第二步，找到系统配置选项，进入后在其他设置中关闭对应开关即可。

      2、如何去掉客户聊天大窗口底部的ttkefu文字？

      第一步，点击设置，进入电脑样式，打开访客对话端风格设置界面。

      第二步，取消勾选文字广告选项，即可隐藏底部的标识文字。