拼多多商家版

      拼多多商家版APP是一款实用的电商软件。拼多多商家版安卓版支持查看订单，可以查看咨询买家在本店铺的订单信息，以便于更好的回复顾客。拼多多商家版APP丰富的营销玩法快速提升店铺转化，同时支持快速充值极速提现，资金流水一目了然，快速发送您设置好的快捷回复，提高回复效率。

基本简介

      拼多多商家版app是拼多多专门为各大商户推出的手机商家聊天后台，通过商家版，各大商户可以更加便捷地进行聊天，以快速回应买家的咨询消息，为消费者带来更优质的购物体验。快来体验吧!

      拼多多管理平台手机版,方便拼多多手机版商家登录,让商家用户可以更加便捷的与买家联系,更好的管理客户信息等等,功能齐全，1分钟了解经营动态，随时随地管理店铺，生意一手掌握!

功能介绍

      1.聊天

      当有顾客发生咨询时，商家可以即使对买家进行回复;

      2.查看订单

      可以查看咨询买家在本店铺的订单信息，以便于更好的回复顾客;

      3.快捷回复

      快速发送您设置好的快捷回复，提高回复效率。

软件亮点

      【订单管理】

      售后补寄时间更充足

      【商家社区】

      新增经营干货专区

      【勋章馆】

      经营特权新增“营销入门勋章

软件特色

      【丰富营销工具】

      丰富的营销玩法快速提升店铺转化

      【资金极速提现】

      快速充值极速提现，资金流水一目了然

      【百万商家社区】

      与百万商家交流经营干货，长知识有温度

      【贴心官方服务】

      新手快速入门，专业阿客服为您贴心服务

      【真正0元开店】

      0保证金经营，手机1秒极速开店

      【多店铺经营】

      可同时管理多个店铺，1键切换

      【多渠道营销推广】

      免费活动流量及精准推广渠道，助您快速爆单

      【高效客服工具】

      随时随地回复顾客咨询，不错过1个客户

      【订单统一处理】

      待处理订单及时跟进，不错过1个订单

      【数据尽收眼底】

      核心业务数据一览无余，生意走势一手掌握

      【商品精准运营】

      基于大数据精准选品，高效运营有的放矢

使用方法

      1.登陆

      使用“拼多多商家后台”的账户、密码登陆此网页;

      刚登入时，会有10秒左右的加载时间，在这期间商家点击其他按钮均无反应，商家只需保持网络畅通，等待加载完毕即可。

      2.查看会话列表

      3.查看该用户在该店铺内的订单

      4.消息提醒

      当开启声音时，商家将能够收到声音提醒(注：此声音在仅在打开app时有效)

      5.账户在别处登陆

      一个账户只能在一处进行登陆，当系统识别出该账号在其他地方(例如其他设备或者电脑端)再次登陆时，系统均会识别“账户在别处登陆”，此时您可选择刷新或者退出两种操作。

      若点击刷新，则该设备将重新登陆;

      若点击退出，则该设备将退出此账号。

常见问题

      1、为什么有些订单会出现“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”的提示?是全部订单都会被审核吗?

      针对于满足特定条件的部分订单，拼多多会主动发起审核，审核中的订单会出现该提示。

      2、商家怎么知道哪些订单需要审核?对审核中的订单需要做什么?

      需要审核的订单，会出现“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”的提示。拼多多会对审核中的订单暂时禁止点击发货/上传 快递单号，且会站内信通知商家审核中的订单明细，站内信标题为《订单禁止发货通知》(站内信发送时间点： 6～22 整点推送)。

      注意：订单审核的站内信明细需要在收到站内信的7天内下载查看。

      在此期间，商家对这部分订单不要点击发货、操作发货、线下发货，需耐心等待平台审核结果。

      审核之后平台将对需要关闭的订单操作退款，商家如果绕过禁止发货措施强行发货，将造成损失!!

      3、审核中的订单在哪会有提示?

      a. 商家app：订单详情界面，详细收货地址不展示且点击“发货”时有提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”;

      b. 商家后台：订单详情 顶部，有文字提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”;

      c. 商家后台：订单详情-买家收货及退款信息 处，有文字提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”;

      d. 商家后台：订单详情界面，点击“发货”，在发货界面的发货按钮上方有文字提示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”;

      e. erp：该部分审核中的订单，erp会过滤掉不显示。待审核完毕，可发货时，该订单会按照正常流程流入至erp中;

      f. 订单批量导出：导出订单后，会有一列“审核状态”，该列值为“订单审核中”。

      4、订单审核需要多久?会因为订单审核导致延迟发货吗?

      平台会在订单成团24小时内完成审核，请您关注审核结果。特殊类目或商品的审核时间可能会有所延长，在进行审核之前会与商家进行沟通。

      5、被审核的订单商家还需要发货吗?商家怎么知道哪些订单会被关闭?

      订单审核完毕后，需要发货的订单，审核中的提示将会消失，且会解除禁止发货，商家需要发货;需要关闭的订单，平台将会操作退款，退款订单商家不需要再发货。

      审核结果将会以站内信形式发给商家，站内信附件中首行标记区分了是否需要发货。站内信标题为《订单审核结果通知》(站内信发送时间点： 6～22 整点推送)。

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