满意度调查问卷模板

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满意度调查问卷模板简介

      1.有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

      2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

      3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

      4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

      5.便于资料的校验、整理和统计。

满意度调查问卷模板

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