易维帮助台

      易维帮助台官方版是一款专业的IT运维管理软件。易维帮助台最新版支持一对多、多对一远程桌面交互，多标签式主控端，被控端不需要预装被协助者使用浏览器便可。易维帮助台官方版可自定义的客户识别字段，SSO单点登录、Web求助按钮外链、服务记录输出API和客户端调用API。

基本简介

      易维帮助台是一款综合性的IT运维管理软件，具有强大的远程协助、远程维护、ITSM服务管理等功能，能实现1对1，1对多，多对多远程控制，工程师之间可以相互切换客户机的远程控制权限，协助完成客户机的维护工作，所有事件都通过服务管理模块跟踪记录在系统中，该软件完整导入ITIL流程和ITSM服务管理理念，运用易维帮助台能轻松实现ITIL落地，完善企业IT部门或IT服务商的服务管理流程，是IT运维管理中不可缺少的工具。

软件特色

      软件集成了INTEL的AMT技术，实现通过INTEL芯片控制，远程唤醒，开关机，甚至在系统崩溃，硬盘故障情况下，依然可以远程链接诊断修复故障。所有对客户机的操作记录自动记录并生成报表，是企业IT管理，IT外包，远程控制维护电脑的首选软件，本软件通过360，金山，卡巴斯基等安全认证，可放心使用。

功能介绍

      1、远程协助

      一对多、多对一远程桌面交互，多标签式主控端，被控端不需要预装被协助者使用浏览器便可。

      2、主动维护

      通过中央控制台监测、管理和控制成千上万台电脑。丰富的远程控制远程维护和带外管理自动化工具。

      3、服务管理

      轻量级事件管理和任务调度，详尽的处理记录、绩效统计和服务报告

      4、个性化定制

      自助式定制客户端界面，展示我的LOGO、图片、文字和链接。

      5、开放接口

      可自定义的客户识别字段，SSO单点登录、Web求助按钮外链、服务记录输出API和客户端调用API。

      6、安全保障

      用户授权之下的透明操作，系统自动记录服务过程，有据可查的远程服务比不可回溯的现场服务更安全可信。